Difficultés avec le numérique : une entrave à l'accès aux soins

Le niveau de santé des personnes dépend en partie de leur capacité à utiliser au mieux les moyens disponibles pour préserver, maintenir ou restaurer leur santé. Il dépend aussi de la qualité des soins, qui elle-même passe par une bonne communication entre professionnels de santé et patients, au-delà du simple échange d'informations. Dans les trois textes suivants, nous abordons des obstacles à cette communication et présentons des éléments pour mieux échanger avec les patients.